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Return Policy 退換貨政策

依照消費者保護法規定,消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益(非試用期),但退回商品必須是全新狀態且包裝完整,否則恕不接受退貨。

請至查詢訂單功能,確認要取消或辦理退貨的商品後,按下「換貨/退貨」按鈕,我們將立即為您辦理訂單取消、退貨事宜,若該筆訂單無法線上「換貨/退貨」,則請於網頁點選「聯絡客服」,改由網路客服人員為您服務。提醒您,申請退貨時,請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入原外包裝箱內,以利後續退換貨作業。原以信用卡付款之消費者如需退貨時,本公司將委由信用卡中心進行退款,並依照各家發卡銀行之退款作業時間為主。

ohhmyStyle.com網站銷售之商品,依照不同分類各有規定,請詳閱以下說明:

1.美妝商品:

a.美妝類商品為私人消耗性產品,不可拆封或試用,一經拆封、使用,除非商品本身有瑕疵,恕無法退貨。
b.商品在螢幕上可能產生色差,一律以實品顏色為準。
c.使用商品後肌膚若感到不適,請立即停止使用,並請教專業醫師。
d.商品請保存於陰涼通風的地方,勿長期放置在高溫下,以免變質。

2.3C家電

a.在鑑賞期內請保留商品外箱。
b.退換貨商品必須是全新商品,外觀不得有刮傷、破損、受潮,且必須保有外箱、配件、保護袋、配件紙箱、保麗龍、贈品及所附文件之完整性。
c.除產品本身故障或瑕疵外,一經使用即無法退貨。

3.自行車

產品除本身瑕疵故障外,經落地騎乘後恕無法接受退貨,內外胎、踏板屬消耗品不在保固範圍,因人為使用不當、擅自拆裝修理、變造車體、使用非正廠零配件及天災地變等因素,而招致產品故障、刮傷損壞,恕無法接受退貨。

4.衣物及貼身衣物

a.網站商品因螢幕及解析度不同,造成圖片色差,請一律以實品顏色為準。紡織品一經剪標或下水,即無法接受退換貨。辦理退換貨時,請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)一併寄回,缺件恕無法受理。
b.基於保障消費者個人衛生,貼身衣物恕不接受試穿。
c.隱形胸罩類商品一經拆膜後,恕無法退貨,以確保消費者之權益。

5.手錶類

a.除新品瑕疵外,產品若因穿戴而對手錶各部位(包含錶心、玻璃、錶帶、錶冠、外框、螺絲,以及任何實體)所產生的外部損壞,恕不受理退換貨。
b.產品外盒若因人為刮傷、損壞,恕不受理退換貨,或客戶依照錶盒價格賠償。
c.退換貨請保持商品完整,辦理退換貨時,請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)一併寄回,若缺件恕無法受理。

6.影音與圖書商品(如書籍、錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等)屬智慧財產權之商品,商品一經拆封恕無法退貨。


If you are not satisfied with your purchase, you can send it back for an exchange or a refund. Return will only be accepted within 7 days of ship date.

Merchandise including but not limit to intimates, CDs/VCDs/DVDs and books are final sale. If you have a question as to whether something can be returned, you can email it at return@ohhmystyle.com. Items must be returned in original, unused, and unworn condition, with tags attached. To make a refund or an exchange, you will need to go on the ‘Order’ page and click buttons of ‘exchange’ or ‘refund’ and send application. All returns must first be approved by ohhmyStyle.com. We will immediately reply you via email if the item is returnable.

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